06.10.2011 года в сервисном центре МСК «Крылатская ул. 35» по страховому направлению от «ВСК» была установка лобового стекла, гарантийный талон № МК00003659, которое в конце февраля треснуло (трещина пошла из под пластика), замечу, что почти 3 месяца автомобиль не эксплуатировался (стоял на Автостоянке, ул. Кутузова, 11, квитанция от 27.02.2012 имеется). 04.04.2012 года (среда) подъехала по вышеуказанному адресу, где сотрудник ________________, осмотрев автомобиль (лобовое стекло) сказал, что надо ехать на Ленинградский пр-т (Балтийская, 13), предварительно позвонить по тел. 8 800 700-88-77 и связаться с Техспециалистом – Гаврюшенко Юрием (там же Крылатская ул. 35 в «Галфе» где я обсуживаюсь при осмотре сказали что эта трещина идет из под пластика). 05.04.2012 года (четверг) позвонила по вышеуказанному телефону, но, диспетчер не смог связать меня с Ю. Гаврюшенко, и дали его мобильный телефон 8 916 120-02-82. Звонила до 20.00 этого же дня, Юрий на звонки не отвечал (детализация МТС). 06.04.2012 года (пятница) звонить начала с 10 часов утра, но связаться с Ю. Гаврюшенко так и не удалось. 09.04.2012 года (понедельник) примерно к 12.00 Ю. Гаврюшенко взял телефонную трубку, выслушав меня, сказал, что должен осмотреть автомобиль, мы договорились, что я подъеду через час (13.00). 09.04.2012 года (понедельник) примерно к 13.15 я подъехала, но Ю. Гаврюшенко не оказалось на месте (на рецепции сказали: он подъедет сначала через час, затем еще через час…….), пришлось в течение двух часов подходить и напоминать о себе на рецепции, и только в начале четвертого мне дали бланк для заявления и сказали что Ю. Гаврюшенко подъехать не сможет. Я написала заявление, после один из сотрудников попросил загнать автомобиль в бокс для фотографий и осмотра (снять пластик и посмотреть, откуда идет трещина), но тут «вдруг» появился САМ Ю. Гаврюшенко, сказал, что осматривать автомобиль не надо достаточно заявления. 10.05.2012 года (четверг) 15.00 снова звоню Ю. Гаврюшенко, ответ тот же (в течение месяца звонила по тел. 8 800 700-88-77, 8 916 120-02-82 ответ был один и тот же директор ваше заявление еще не рассмотрел…). 10.05.2012 года (четверг) 19.00 Ю. Гаврюшенко перезвонил сам и сказал, что мне в заявлении на замену стекла по гарантии техническим директором ОТКАЗАНО. За время рассмотрения моего заявления (с 09.04.2012 по 10.05.2012) я подъезжала к экспертам, где точно подтвердили, что трещина произошла при установке «левого» стекла или она уже была до установки, а главное в гарантийном талоне несказанно ничего про 6 месяцев гарантии, на что все время ссылается Ю. Гаврюшенко. В связи с вышеизложенным вынуждена за свой счет сделать независимую экспертизу трещины, и подать на ООО «Эй Джи Экспертс Рус» в суд на моральный и материальный ущерб
В ближайшее время на рассмотрение правительства России поступит предложение возобновить массовый возврат стеклотары. Инициатива предполагает введение залоговой стоимости стеклянных ёмкостей, а также ...
В условиях жестких экономических
санкций против ряда российских банков
и конкретных винодельческих предприятий
Республики Крым закрытыми для продукции
последних стали традиционные рынки
Европы и ...
Руководитель изостудии «Художник» детско-юношеского центра Фрунзенского района Саратова Ирина Мельникова провела мастер-класс «Новогодняя история».
+7 (495) 937-88-78 8 (8312) 36-96-85
